一般利用規約

この一般利用規約は、お客様と「Back to the Nature」（以下、「当ホテル」といいます）との関係を規定します。お客様は、当ホテルの予約及び滞在に際し、以下の条件に同意するものとします。

予約と支払い

予約は、当ホテルのウェブサイトを通じてオンラインで行うことができます。予約には有効なクレジットカードが必要です。
滞在料金は、到着時に支払われるものとします。ただし、事前に別の取り決めがある場合を除きます。
すべての料金には消費税が含まれており、利用可能な場合には変動する場合があります。

チェックインとチェックアウト

チェックインは15時以降に可能です。
チェックアウトは10時までに行われる必要があります。予め異なる取り決めがない限り、遅れたチェックアウトには追加料金が発生する場合があります。

お客様の責任と義務

お客様は、滞在中のご自身および同伴者の行動について完全な責任を負います。
当ホテルは、お客様の個人財産の損失、盗難、または損傷について、当ホテルの重大な過失または故意による場合を除き、一切の責任を負いません。
お客様は、当ホテルおよび客室の設備を慎重に取り扱う義務があります。お客様が引き起こした損害や損失については、お客様が全額責任を負い、発生した費用を支払う義務があります。
火気の取り扱いなどの安全対策に関するハウスルールを遵守しない場合、追加料金が発生する場合があります。

キャンセルと変更

予約のキャンセルや変更は、到着予定日の30日前までに通知する必要があります。それ以外の場合、当ホテルはキャンセル料を請求することがあります。

その他

当ホテルは、これらの利用規約に違反するか、他のお客様の安全を危険にさらすお客様を、事前通知なしにホテルから退出させる権利を留保します。なお、すでに支払われた料金の返金はありません。
滞在中の苦情や問題は、速やかにフロントに報告し、解決策を見つけるための手助けをしてください。
予約と滞在により、お客様はこれらの一般利用規約を受け入れ、遵守することに同意したものとみなされます。

Back to the Nature